风冷却器厂家网络客服的工作小总结

2015，是睿佳腾飞的一年，也是小编快速进步的一年。作为风冷却器厂家的一名客服，小编对这份工作是投入了十二分的热情，也坚信公司走网络渠道，拓展市场的方向是正确的。小编愿意，并坚守自己的岗位，为睿佳在网络大展拳脚出一分力。

2015年，小编个人接待的询盘数是889位企业客户，其中成交并长期合作关系的大约33%。很多客户都希望通过网络找到一家质量好、有实力、有优势的风冷却器厂家，而在对比几家厂家之后，终选择睿佳，到底是什么原因呢？小编在做客户回访的时候，也问过这个问题。客户们的回答，我总结了以下几点：

1、首先是一个信任的问题。客户在对比其他厂家的网站，始终觉得睿佳的官网清晰明了，产品的技术参数一目了然。

2、其次是产品的图片。所有的图片都很清晰，没有经过其他处理，真实反映产品的实际外观。

3、风冷却器厂家在接待客户时，客服和销售工作师的专业程度。当然，这当中还有不少客户都表扬了小编一翻，说小编是一个负责任的员工。

其实小编觉得，任何员工的付出跟回报肯定是相同的，只要你肯用心去做一份工作，用心去对待每一位客户，用心去解决客户的问题。我相信，不管是公司老板还是客户都能看得见。

最后，谢谢我的客户朋友们对我2015年工作的支持与理解，祝愿你们在2016年 财源广进 步步高升 恭喜发财！